Le métro de Séoul a récemment fait état d’une hausse alarmante des plaintes liées à l’alcool, avec un total de 2 545 incidents signalés entre janvier et mars de cette année. Cette augmentation de 76 cas par rapport à l’année précédente a incité les opérateurs à lancer une campagne de sensibilisation sur une période de deux mois, qui se déroulera en avril et en mai dans 34 stations de la ville.

Les plaintes concernant des passagers en état d’ébriété révèlent un éventail de situations préoccupantes, allant des chutes sur les escaliers mécaniques aux actes de vandalisme et même à la violence envers le personnel des stations. Par exemple, un incident survenu le 31 mars a impliqué un couple d’une cinquantaine d’années qui, en état d’ébriété, a chuté sur deux passagères âgées sur un escalier mécanique, nécessitant une intervention médicale d’urgence pour l’une des victimes.

Pour contrer ces comportements dangereux, Seoul Metro travaille en collaboration avec la Korea Elevator Safety Agency, qui supervise la sécurité des escaliers mécaniques et des ascenseurs à travers le pays. Cette initiative vise à sensibiliser les passagers aux dangers potentiels de l’intoxication dans le métro et à promouvoir des comportements responsables.

Outre les accidents et les incidents de sécurité, l’alcool peut également conduire à des altercations entre passagers, voire à des agressions verbales ou physiques envers le personnel de la station. Entre 2021 et février de cette année, 527 cas de mauvais traitements envers le personnel ont été enregistrés, mettant en évidence les défis auxquels sont confrontés ceux qui travaillent pour assurer la sécurité des usagers du métro.

Le chef du métro de Séoul, Baek Ho, a souligné l’importance de la vigilance et du respect des mesures de sécurité dans le métro. Il a encouragé les passagers à coopérer avec le personnel et à signaler tout incident ou comportement suspect en appelant ou en envoyant un message au numéro d’assistance 1577-1234.

Sources : Yonhap et The Korea Herald